中国移动、中国联通、中国电信宣布自2017年9月1日起全面取消手机用户国内长途费和漫游费(不含港澳台地区)，比原计划的10月1日提前一个月完成。

此次全面取消手机用户国内电话长途通话费和漫游通话费，用户无需申请、自动生效。关于取消手机国内长途费和漫游费的具体详情，用户可咨询三大运营商的网上营业厅、客服热线或当地移动公司营业厅。

三大运营商在3G和4G套餐中已经取消了手机国内长途漫游费，实现全国统一通话资费。工信部《2017年1－7月份通信业经济运行情况》显示，7月底三大运营商移动电话用户达到13.7亿户，移动宽带(3G/4G)用户达到10.6亿户，占比77.4%。也就是说，2G用户约为3.1亿，取消长途漫游费后这部分用户会直接收益。

在北京一建筑工地务工的胡师傅告诉记者，“之前用联通的号码，回河南商丘老家电话费就很高，每分钟8毛。”

同一工地的张师傅称，“我的手机号是移动的老号，还有长途费与漫游费，取消了对我来说是好事。”

北京居民李先生则告诉记者，“平常不出差，长途费与漫游费是否取消对我影响不大。”

电信业专家项立刚介绍称，民众可能对于取消漫游费与长途费的期望值比较高，但该举动的可能实际影响并不大。因为目前中国联通与中国电信大多是4G用户，而4G是长途费、固话费、漫游费合一，基本上没有漫游费与长途费。中国移动的老用户比较多，目前逐渐将老用户迁移到4G套餐，对于中国移动的收入影响并不大。所以此次三大通讯运营商取消漫游费与长途费对行业格局、收入等影响有限。

三大运营商流量收费情况

北京移动

北京移动的基础流量包是全国1GB50元，流量超出部分都是1MB0.29元

北京联通

北京联通本地流量1GB30元，全国流量1GB50元，超出部分则统一1MB0.27元

北京电信

1周18元1GB的本地流量，以及1周20元1GB的全国流量；超出部分统一按0.3元1MB收费

注：三家运营商客服提示，本地流量用户出省可购买全国流量，或者使用当月加油包，加油包的剩余流量并不会结转到下月。

追问1

取消漫游费能省多少钱？

由于4G用户已经不存在长途和漫游费，资费调整只会影响到老套餐用户。资深电信行业分析师付亮表示，老套餐用户一直是三大运营商(此前)激烈竞争所照顾不到的用户，国家的此项政策对老套餐用户来说是一大利好，将有效地减少他们的话费。

一位电信观察人士称，对于更多消费者而言，取消长途漫游费不一定意味着更实惠。该人士认为，运营商通过取消长漫费，推动这部分“老套餐”用户升级为4G套餐用户。这样一来，用户每月的消费甚至可能比老套餐更多。他举例称，目前某运营商在一些地区仍然存在10元包月不含流量的老套餐，但如果将该套餐换为不含长途漫游费的4G套餐后，最低价格为18元。

付亮也指出，目前运营商仍有针对本地用户的优惠套餐，这些用户原本就没有长途漫游通话需求，不排除在漫游费取消之后，相应的套餐发生变化，他们实际的话费开销比原来更高。

追问2

流量费何时能降？

相较于漫游费与长途费，民众对于流量降费更加关心。

电信业专家项立刚向记者表示，目前中国移动无论在企业流量收入，或流量价格方面都高于电信、联通。

前述工地的胡师傅告诉记者，“每个月的流量不够用，有次不知不觉就超了好几百元的流量费。现在只能用手机平常看看新闻。”山东的李小姐用的是移动号码，每月88元的套餐，但实际上每个月消费都在120元上下。“赠送的流量不够用，我经常买流量包，上个月用了6个G。移动的流量费比较高。”

中国移动回应记者表示，随着技术的演进和成本的降低，结合市场发展情况和客户需求变化，将持续优化流量资费体系。中国电信则表示，会持续降低流量单价。手机流量平均单价2015、2016连续两年分别下降33%、36.6%，2017年上半年同比进一步下降40%。

项立刚称，流量费用实际呈现下降趋势，但大幅降费还需相关技术的革新。1GB的流量费用在2G时代为1万元左右，3G时代在500元左右，4G时代30元左右。“下一次大幅降价将是5G时代，预计1GB流量费用在1元左右。”

追问3

何时放开异地办理业务限制？

当前不少市民仍在抱怨异地办理业务限制太多。

在北京上班的陈先生告诉记者，自己的联通号码归属郑州，由于该号码前任用户已经绑定了银行账户，所以想办理手机绑定新银行卡业务的他被银行方面告知，需前往联通营业厅开具近3个月缴费证明。而北京联通营业厅的工作人员告诉记者，目前不能异地办理业务。同样曾遇到这种情况的还有赵琴(化名)，自己的联通手机号要在10月份续约，但因为本人在异地而无法办理。8月30日，中国联通客服向新京报记者表示，目前续约仍需要到归属地营业厅办理。

关于异地办理业务，中国电信方面表示，目前多数地区多数业务是可以办理的。但是因为涉及实名制，可能有一些的业务变更还不够方便，也在不断改进之中。