中山市光典照明有限公司
地址: 中山市古镇镇曹三同益工业园恒骏街34号6楼(朗达广场周边)
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微招聘
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公司概况
公司规模:50人以下
注册资金:500万-1000万
公司行业:极美夜景照明
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客服(1人)所属部门:阿里巴巴运营部职位类别:电子电器/灯饰照明职位性质:全职更新日期:2019/3/8截止日期:2019/6/6工作经验:1-2年专业要求:学历要求:高中性别要求:不限年龄要求:0-0岁婚姻状况:不限招聘人数:1人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:不限电脑水平:良好户口要求:不限资薪范围:4000--5000工作地点:中山简历语言:中文职位描述岗位职责: 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
岗位要求:专业能力过硬:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
态度谦和,语气亲切, 对阿里巴巴,淘宝平台电子商务行业熟悉热爱,有过网店客服经验者优先:打字速度要快,反应快,理解力强,学习和接受力强,抗压及自我调节能力强。 性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力,有服务意识。
待遇3000-5000元 可接受应届毕业生!